服務內容與範圍
VPNBasic 提供跨境存取與網路加速訂閱服務，涵蓋 100+ 個國家 / 190+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。訂閱可取得相應流量及線路存取權限，並透過用戶面板提供用戶端與訂閱資訊。
涵蓋範圍不代表每條線路都能隨時使用，也不保證所有第三方網站或應用程式皆可存取。線路選擇請以面板顯示及實際連線狀況為準；第三方服務的帳號資格、地區政策與內容授權由該服務自行管理。
帳號與訂閱規則
無需電子郵件地址，只需使用者名稱與密碼即可註冊。請妥善保管密碼、訂閱連結及匯入資訊；不得公開發布或轉讓帳號，也不得轉售或分享訂閱。若發現登入資料外洩或帳號使用異常，請儘速變更密碼，並透過面板工單回報。
同時連線的裝置數量不限，適用於帳號持有人本人使用的裝置；這不代表可以將存取權限提供給他人。不得利用多裝置規則經營代理轉售、公開共享或其他未經授權的轉授服務。
月方案流量於開通日每月重置；中途升級的價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。下單前請確認計費方式、流量與價格；完整方案請參閱價格頁面。付款方式：支付寶 / 微信支付 / USDT。
合規使用要求
使用者應遵守所在地及其他適用的法律法規，並自行確認存取內容及使用方式是否合法。不得將本服務用於詐欺、入侵他人系統、散布惡意程式、侵犯智慧財產權、非法取得資料或其他違法用途。
不得傳送垃圾訊息、發動網路攻擊、濫用自動化請求，或以其他方式妨礙線路及其他使用者正常使用。存取第三方平台時，也應遵守該平台的服務條款。VPNBasic 提供網路連線服務，不授予第三方內容或帳號的使用權。
服務可用性與責任範圍
連線品質會受到本地網路、裝置設定、線路壅塞、維護作業及第三方服務狀態影響。VPNBasic 不保證固定連線速度、特定出口持續可用，或特定網站始終能夠存取。如遇異常，可參考使用教學進行疑難排解，或透過用戶面板回報問題。
請自行備份重要資料，不宜將本服務作為關鍵業務的唯一通訊管道。在適用法律允許的範圍內，因不可抗力、使用者設定錯誤或第三方故障所造成的影響，應依實際原因判定責任；本條款不排除法律規定不得限制或免除的責任。
退款規則與申請方式
首次付款後 7 天內可申請無條件全額退款。請登入用戶面板提交工單，說明退款需求並提供相關訂單資訊，以便核對付款紀錄。提交工單時，請勿提供帳號密碼或付款憑證中的敏感資訊。
申請退款無須證明線路故障，也不必先完成技術排查。退款進度及必要的資料核對會透過工單溝通；超出上述範圍的申請將依實際情況及適用法律處理，本條款不限制使用者依法享有的權利。
帳號終止與條款變更
如有違法使用、轉售或分享訂閱、攻擊服務，或其他違反本條款的行為，VPNBasic 得視情況限制相關功能、暫停存取或終止帳號。為控制正在發生的安全風險，VPNBasic 可能先採取必要措施；如對處理結果有異議，可透過面板工單說明情況並申請複查。
服務規則調整時，本頁將更新條款內容及更新月份；如變更涉及使用者的重要權益，將透過網站或用戶面板公告說明。變更不得追溯損害使用者已依法取得的權益。如不接受變更，可停止後續使用，並透過工單洽詢訂閱處理方式。